DESPACHO Y ENTREGA
Las condiciones para despacho y entrega de los productos adquiridos podrán ser escogidas de entre las opciones ofrecidas en el sitio al momento de realizar una compra.
Despacho a domicilio con envíos a todo Chile. Los despachos en Región Metropolitana podrán ser realizados con flota propia o servicio externo (FedEx), para las Regiones, según disponibilidad de servicio externo (FedEx).
El pedido será entregado en el domicilio indicado por el cliente en el momento de su compra. La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el cliente generará gastos adicionales sobre el precio de despacho que serán a costa del comprador.
En relación a los tiempos de despacho, al momento de realizar la compra, los productos serán gestionados en un plazo máximo de 2 a 6 días hábiles.
El número de seguimiento de tu pedido será enviado por mail una vez que la compra sea confirmada.
Los pedidos serán entregados en jornada de lunes a viernes entre las 9:00 y 18:00 hrs.
Si la dirección de entrega fuese errónea o simplemente no se encontró quien recibiese el pedido, éste será enviado de vuelta a nuestro centro de distribución. En este caso un ejecutivo(a) se pondrá en contacto vía mail o teléfono para resolver la situación.
Las compras realizadas en jornada de lunes a viernes después de las 15:00 hrs serán consideradas como compras efectuadas el día hábil siguiente.
Las compras realizadas en fines de semana o festivos, serán consideradas como compras efectuadas el día hábil siguiente.
TARIFAS DE DESPACHO
El costo de envío será calculado en base al lugar de destino y al peso de los productos adquiridos. Este costo será informado al usuario antes de finalizar la compra y deberá ser pagado por el usuario en el momento de la compra.
PLAZOS DE ENTREGA
El plazo para la entrega de los productos será informado al momento de realizar la compra, dentro del proceso de checkout, de acuerdo con el método de envió que sea seleccionado.
CAMBIOS EN LA POLITICA
Esta Política de Despachos puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o para cumplir con las leyes y regulaciones vigentes. Te recomendamos que revises esta política de forma regular para estar informado.
